住在栖霞小区的徐阿姨腿脚不便，想买袋米都得等儿子周末回来。可儿子在海外，一个月也回不了一次。楼下小张看在眼里，把自己攒了半个月的“星火积分”转赠给她，换了十次代买代办。徐阿姨说：“这积分比钱还金贵，是邻居的心意。”

小张的积分，是扫楼道、帮邻居修灯泡、调解邻里小摩擦，一点一点存下来的。在水南社区栖霞小区，开放式楼道没有物业，环境靠大家，邻里关系也曾淡得像白开水。社区想了个法子——给每位参与公共事务的居民发一本“星火存折”。楼道清扫、设施维护、纠纷调解、邻里帮扶，干一小时存一分。积分能兑换米油洗衣液，也能“下单”邻居的专长：理发、小维修、课业辅导，技能在楼栋里流动起来。最特别的是“积分流转”——年轻人把积分转赠给高龄独居老人，老人拿积分换代买代办，善意就这么从一只手递到了另一只手。

欧中街周边的住宅小区变化最让人感慨。以前楼道堆物堆得下不去脚，自从有了“楼栋活力值”竞赛，几个年轻人带头清扫，邻居们也不好意思再堆。8月上旬，栖霞132幢拿了流动红旗，墙上挂起一排绿植。如今走进132幢，楼道干干净净，谁家忙不过来，搭把手是常事。陌生邻里在一来一往中熟络起来，开放式楼道从“无人管”变成了“人人管”。

每季度的“星火集市”，是楼里最热闹的日子。居民用积分兑米油、换免费理疗，水南社区还增设“年度星火人物”表彰，把积分背后的“扫帚故事”“和解瞬间”讲给大家听。获奖的王大姐说：“没想到扫扫地、帮帮忙，还能站上台领奖，心里热乎乎的。”

今年以来，“星火存折”累计发动居民600余人次参与，楼道整洁度提升90%，邻里纠纷同比下降60%。

存折里存的，从来不只是积分。小张转赠给徐阿姨的那半个月，是年轻人对老人的惦记；栖霞小区132幢那面流动红旗背后，是一整栋楼从陌生到熟悉的转身；集市上每一次兑换，都是“我为人人”换来的“人人为我”。开放式楼栋没有物业，却有了比物业更难得的东西——邻里之间那份“你的事就是我的事”的默契。每一次伸手相助，都是在为自己的未来储蓄善意；每一本存折里，存的都是这个社区最朴素也最珍贵的底气。

下一步，瓯南街道水南社区将丰富积分兑换品类、拓宽流转场景，深挖居民特长，吸引更多青少年和年轻群体参与，让邻里志愿服务常态化、长效化。（供稿人：钟锦露，审核人：蔡双双）