近日，瓯南街道石门社区润城网格暖心开展上门入户生存认证服务，以贴心的零距离便民举措，用脚步丈量民生温度，夯实基层服务数据基础。

本次上门认证服务主要面向辖区高龄或行动不便的老年人群体。针对该类老人出行不便、无法自主办理业务的实际难题，社区提前统筹部署，通过电话摸排、网格核实等方式，精准梳理服务名单，细化走访工作计划，分片分批有序推进入户认证工作，全力做到不漏一户、不落一人，确保惠民服务全覆盖。

每到一户，网格员都细致核对老人姓名、身份证号、居住地址、联系电话等关键信息，严谨高效完成线上认证操作。同时，网格员主动询问老人的身体健康状况、日常生活起居以及实际生活困难，耐心向老人及家属宣讲养老待遇、专项补贴等惠民政策，细致叮嘱老人做好日常保暖、注意饮食卫生与居家安全，让老年群体足不出户就能办好实事、享受到暖心关怀。

此次上门入户生存认证服务，切实破解了行动不便老年人办事难、跑腿难的“最后一公里”问题，既精准更新完善了老年群体动态信息台账，也为社区优化养老服务、精准对接民生需求、落实惠民举措提供了坚实的数据支撑。

下一步，石门社区将持续聚焦老年群体民生痛点、服务堵点，立足群众实际需求，不断细化服务举措、优化服务方式，持续打通便民服务“最后一公里”，用有温度、接地气、暖人心的基层服务，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感与归属感。（供稿人：詹慧芬，审核人：季秀贤）