“福”字何解？在甲骨文中，它是一人双手捧酒，敬奉神明的模样。而在鹤城街道东门社区，“福”有了更朴素的注解——它是干部贴近老人耳畔的轻声细语，是老人张开双臂的深情拥抱，是每周五如期而至的牵挂。3月20日，“Friday·福来日”再次温情出发。

听说社区的工作人员要来，陈奶奶的女儿特意回家一趟，一为看望母亲，二为咨询一次性高龄津贴的事。干部们耐心解释政策，详细告知查询补贴发放的方法。这些本是寻常的工作，但因为陈奶奶耳朵不好，一切都变得不寻常起来。为了让老人听清，干部一次次贴近他的耳畔，将政策和问候一字一句慢慢道来，讲完政策，干部又拿出血压计，为老人测量血压，随后又聊起“浙丽保”，用通俗的话解释这项补充医疗保险的好处，告诉老人“小钱保大病，心里更踏实”，这一刻，政策的温度，就藏在那贴近耳畔的距离里。

来到独居老人许奶奶家，门刚打开一条缝，许奶奶便认出了熟悉的红马甲，给了志愿者一个结实的拥抱。这个无需言语的拥抱，是一位独居老人对社区最真挚的信赖。她拉着大家的手，说邻居待她好，社区总来看她，关心身体、检查用火安全，心里很暖和。又聊到前段时间生病，身体差了许多，言语间有些伤感，但老人仍乐观表示：“大不了就是唱歌没以前大声了，我还是很幸福的。”老人的乐观豁达，恰是对社区工作最好的褒奖——我们所能给予的，不过是一次次叩门、一声声问候，而老人回馈的，却是毫无保留的信赖和朴素知足的幸福。

步履匆匆，却情意拳拳，鹤城街道东门社区“Friday·福来日”，让“福”字有了温度——不是高高挂起的牌匾，而是落在老人心坎上的踏实；让“来”字有了分量——不是例行的过场，而是干群之间日积月累的情感连接，社区用细碎的脚步，丈量民情；用推开的家门，迎接春天；用一次次走访，托起夕阳。

（供稿人：吴淋玉  审核人：任丽丹）