为进一步推进我县文明城市创建工作，鹤城街道东门社区在12月集中开展了一系列市容环境整治与文明宣传行动。通过全面摸排、分类整改、广泛动员，社区在环境卫生、公共秩序、基础设施等方面取得了阶段性成效，居民文明意识显著提升，创文工作扎实推进。

环境“新风采”

楼道“大瘦身”：社区网格员与整治队组建专项清理小组，集中清理236处堵塞楼道的杂物，从旧家具到废纸箱，彻底打通“生命通道”。

路面“变清爽”：现阶段集中清除78处路面杂物，从墙角的废旧花坛到路边的建筑垃圾，让每一条小巷都干净整洁；联合交警大队，累计清理并提醒长期占用公共空间的车辆31辆。曾经停在角落的“铁疙瘩”不见了，街道也更整洁了。

安全“不松懈”：排摸老旧开放小区消防灭火器缺失更新需求1050个、配电箱裸露点位63处；针对辖区飞线充电问题，微网格长每周巡逻劝导，守护大家的用电安全。

点亮“暖心灯”：网格员全面排摸楼道灯缺失217处，截止目前完成100余盏楼道灯的维修与更换，照亮居民晚归路。

创文“大合唱”

创文从来不是“独角戏”，而是大家的“大合唱”。12月，东门社区共开展创文相关活动49场，居民、党员、共建单位的身影活跃在每一次清扫、每一次劝导、每一次宣传中。

宣传接地气：社区召开创文相关宣传会议11场、宣传巡查劝导7次，共建单位、党员、居民代表、微网格长通过一场场 “创文小课堂”，化“被动”为“主动”，不少居民主动带着宣传册回家与亲戚朋友分享。

入户送温情：财政局、纪委监委、文广旅体局、供销社、文联、宁波银行社区的6家共建单位与我们的28位微网格长、9位社区干部携手，共同敲开了社区2917 户居民的家门！不仅耐心讲解创文知识，更俯身倾听居民心声，累计收集到56条宝贵建议。“希望加装楼道灯”、“想增设休闲座椅”……一条条接地气、有温度的建议，正是我们下一步工作的方向。

小事见文明：12月以来，社区干部调解各类矛盾纠纷6件，内容涵盖房屋漏水、污水井堵塞、文明养犬、雨棚搭建等居民身边的“关键小事”。一桩桩烦心事的顺利解决，不仅化解了邻里隔阂，更展现了创文工作“从环境到人心、从整治到善治”的深层转变，让文明创建真正成为凝聚邻里、温暖社区的生动实践。（供稿人：吴淋玉 审核人：邓颂之）