为切实维护人民币流通秩序，保障公众现金使用权益，积极响应中国人民银行丽水市分行工作部署，2026年3月13日，中信银行丽水分行组织骨干力量走进灯塔菜市场，开展“规范现金收付、激活沉淀硬币”主题现金服务联合宣传活动，以接地气、有温度的金融服务，切实打通便民服务“最后一米”。
    活动现场，中信银行丽水分行充分发挥党建引领作用，由党员骨干组成宣传服务小队，深入市场摊位、往来群众中间，面对面开展政策宣讲与便民服务，将金融知识与便民举措精准送到群众身边。宣传人员围绕人民币现金收付管理规定，向广大商户认真讲解不得拒收现金、不得设置支付歧视等政策要求，引导商户自觉维护公平、安全、顺畅的现金支付环境，保障老年群体、流动人口等各类人群的合法支付权益。
    针对群众日常零钱兑换不便、闲置硬币沉淀等实际问题，工作人员现场提供硬币清分、零钱兑换、存储咨询等便民服务，耐心解答群众在现金使用、零钱保管、小面额兑换过程中遇到的难题，推动家中、商铺里的“沉睡硬币”重新回归流通领域，有效提升现金流通效率。同时，结合菜市场老年群体较多的特点，工作人员同步开展反假货币、防范电信诈骗科普宣传，通过实物对比、案例讲解、手把手教学等方式，帮助老年人快速掌握假币识别技巧，提高风险防范意识，牢牢守住群众“钱袋子”。

此次宣传活动贴近民生、务实高效，进一步提升了灯塔菜市场商户及居民对现金服务政策的知晓度与认同感，切实解决了群众在现金使用过程中的急难愁盼问题。下一步，中信银行丽水分行将持续严格落实人民银行各项工作部署，坚守金融为民初心，常态化开展现金服务提升、金融知识普及、便民惠民实践活动，不断优化小面额人民币兑换、现金服务保障等工作，以更优质、更便捷、更暖心的金融服务，助力营造安全、规范、顺畅的辖区现金流通环境，为地方民生发展与金融稳定贡献中信力量。

来源：中信银行股份有限公司【丽水分行】           责编：周来来