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出入境最强党支部创建纪实|青田县公安局出入境管理大队
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出入境最强党支部创建纪实

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近年来,丽水青田“警侨驿站”已在全世界20个国家的26座城市建立了海外服务中心。截至今年5月,青田公安“警侨驿站”海外服务中心依托“全球通办”平台累计办理涉侨事项9100余件,为广大华侨节约办事成本近9000余万元,提供各类咨询18300余件。

青田县是全国著名的“侨乡”,现有33万海外华侨遍布全球120多个国家和地区。近年来,青田县公安局出入境管理大队党支部致力于打造“孺子牛”式党支部,全面推动党建+业务“红绿融合”,大力弘扬践行为民服务“孺子牛”的精神,立足侨乡、面向世界,践行为侨服务新举措,全面提升惠侨便民服务水平。青田县公安局出入境管理大队先后获评全省出入境“亮窗工程”建设一类文明窗口、“省级文明示范窗口”、丽水市“金牌窗口”、青田县践行“丽水之干”模范集体等荣誉称号,荣立集体三等功。

“小驿站”联通“大世界”

“我年纪大了,没注意到孩子的护照过期了。机票都订好了,孙子就要出去了。这可怎么办才好?”今年春节前夕,季女士带着孙子来到青田公安出入境办证大厅咨询护照换发业务。

原来,季女士的儿子儿媳常年旅居海外,孙子也是华侨。她原本打算让孙子春节到国外和父母团聚,结果在收拾行李时才发现,孙子的护照已经过期。

考虑到情况紧急,出入境党员民警依托“警侨驿站”平台,以视频方式确认了申请人父母的身份及证件信息,当场受理了护照换发申请,并为其加急办理。最终,一家人得以顺利团聚。

近年来,青田县公安局出入境管理大队立足侨乡实际,创新便侨惠侨举措,推动建设“警侨驿站”海外服务中心。党员民警在线为远在海外的华侨提供出入境、电子证明等四大类45项业务、201件民生事项查询服务。身在海外的华侨只需轻点手机,即可实现跨境通办业务,真正享受到了数字化改革带来实实在在的便利。

“红绶带”牵起“警民情”

“‘红绶带’真的帮了我大忙。”在亲身体验“绿色通道”高效便捷服务后,周先生感慨地说。

今年3月,周先生的父亲因突发疾病在国外去世,他需要立即动身出国处理后事,但护照却过期了。于是,他来到窗口向“红绶带”工作人员寻求帮助。

工作人员立即向值班领导报告,出入境管理大队副大队长刘双双一边安抚周先生的情绪,为周先生开通“绿色通道”,全程引导、加急办理。同时,第一时间提交了加急审批申请。很快,周先生顺利拿到了新护照,出国行程一刻也没有耽误。

据了解,2018年以来,青田县公安局出入境管理大队党员民警、辅警组建“红绶带”服务团队,不断提升窗口服务质量和工作效率。面向华侨和青田市民组建“红绶带”微信群,为海外华侨和青田市民提供24小时的在线咨询和代办服务。

此外,青田公安出入境党支部结合“我为群众办实事”活动,推出便利老年人办理出入境证件6项新举措,增设老年人爱心窗口,针对老年人不会使用智能手机、办理签证缴费难等问题,创新推行老年人代缴代办服务。面向行动不便的残障人士,则推行送证上门、服务到家,得到了海外华侨和青田市民的一致好评。

“警察妈妈”圆梦“微心愿”

“有‘警察妈妈’的陪伴,这个儿童节,我过得很开心。”六一前夕,在青田公安出入境党员的陪伴下,方山乡的部分留守儿童度过了一个快乐的节日。

青田县有不少儿童的父母远在海外,为了让孩子们的童年有更多温暖的陪伴,青田公安成立全市首个以“侨”为“桥”的萍萍“侨心”工作室,工作室创始人汤萍萍既是出入境管理大队的教导员,同时也是有着28年党龄的老党员。去年以来,工作室推出“五心”服务凝侨心、聚侨力,招募党员志愿者,帮助“侨二代”树立正确的人生观、价值观。出入境党支部联合工作室结合“我为群众办实事”活动,与方山乡团委共同组织开展了“童心向党•快乐成长”亲情陪伴活动。党员民警、辅警通过家访形式收集孩子们的微心愿,策划开展“一封家书传真情”、“集体生日共成长”、“团圆家宴共天伦”等四大主题活动。

15位“警察妈妈”陪伴孩子们制作贺卡、才艺表演、玩游戏、包饺子……活动现场不时传来了孩子们的欢声笑语。

“通过开展一系列的活动,让更多的党员和志愿者参加我们的团队,用爱陪伴留守儿童健康快乐成长。”汤萍萍说。

同时,出入境党支部还联合方山乡团委开展圆梦微心愿、关怀帮扶等活动,启动“代理家长”关爱机制,通过“一对一”结对帮扶数百名留守儿童,为孩子们提供心理健康教育、安全教育、科普教育等。

“躬耕俯首谁挥汗,交语扬鞭我向阳。我们始终牢记为侨为民服务的初心使命,以‘俯首甘为孺子牛’的奉献精神,为浙江建设‘重要窗口’贡献力量,以优异成绩迎接建党百年。”青田县公安局出入境管理大队大队长、党支部书记叶伟文表示。

来源:指尖丽水


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