群众利益无小事，执法为民暖人心。近日，县综合执法局接到平安方舟小区业主投诉，反映小区西南侧门堆积大量建筑垃圾，严重影响居民日常通行，且业主与物业沟通后问题未得到解决，恳请执法部门介入处理。

接到投诉后，县综合执法局立即启动接诉即办工作机制，第一时间安排执法人员前往小区物业办公室核实情况，并赶赴西南侧门现场勘查。经核查，现场建筑垃圾随意堆砌，占用了近半幅人行通道，不仅阻碍业主出行，还存在消防安全隐患，情况与投诉内容完全吻合。

 执法人员当场约谈了小区物业负责人，明确指出其未及时履行建筑垃圾清运主体责任的问题，依据《城市建筑垃圾管理规定》责令其立即整改，要求在24小时内完成全部清理工作。在执法人员的监督下，物业迅速调配清运车辆和保洁人员，对建筑垃圾进行规范清运和场地清扫。截至当日下午，该点位建筑垃圾已全部清理完毕，通行环境恢复整洁畅通。

此次处置后，执法人员还督促物业建立建筑垃圾常态化巡查机制，及时发现并处置小区内的建筑垃圾堆放问题，切实保障居民居住环境安全有序。下一步，县综合执法局将持续聚焦群众“急难愁盼”，深化快速响应工作模式，加大辖区建筑垃圾管控力度，做到民有所呼、我有所应，以扎实的执法成效提升群众的获得感与满意度。（供稿人：陈晶晶，审核人：徐凡悦）