2月10日，县政务服务管理办公室召开2025年度窗口工作总结大会暨“有礼服务·青易办事”实操演练会，全体窗口工作人员及政务办全体干部职工近300余人参加会议。

会上开展了“有礼服务・青易办事”实操演练活动，学习春节期间纠“四风”树新风工作相关提示内容。通报了2025年度优秀窗口工作人员及2026年1月优秀服务区、优秀工作人员。车管所、税务窗口、出入境窗口、社保窗口优秀代表依次交流发言，交流经验与心得。

会议全面回顾2025年政务服务工作成效，明确2026年工作方向，进一步统一思想、凝聚共识、压实责任。会议指出，2025年政务办通过“一个课题引领、两组数据支撑、三项改革提速、四类服务提质”展现了政务服务工作的丰硕成果，涉侨服务获中央级认可，服务效能、交易活力双提升，多项改革落地见效，智慧、为老、涉外、便民服务持续升级。

会议强调，2026年是“十五五”规划开局之年，也是推动政务服务提质增效、打造最优营商环境的关键一年，各服务窗口（分中心）要重点落实好三个方面工作：一是锤炼实干作风，提升争先本领，落实省委“六干”精神，加强队伍建设与业务培训。二是坚守服务初心，提升办事效能，聚焦特殊群体与基层群众需求，持续深化 “就近办”“一次办”。三是凝聚协同合力，推动系统提升，打通部门壁垒，健全信息共享与业务联动机制，构建全链条优化的政务服务格局。

此次大会总结成绩、通报先进、明确方向，进一步凝聚了政务服务发展合力。政务办将以更优作风、更实举措做好2026年政务服务工作，为青田政务服务高质量发展贡献力量。（供稿人：朱巧巧 审核人：吴琦）