2月6日，青田县召开政务服务工作座谈会。县委常委、常务副县长阮美莲出席会议并讲话，县政务办党组书记、主任林建利主持会议。县发改局、自然资源局等16个部门分管领导、窗口负责人及政务办中层以上干部参加会议。

会上，优秀窗口负责人和各单位分管领导围绕涉侨服务、基层便民、拿地即开工、项目建设、智慧办税等方面作了经验交流发言。会议系统总结了2025年政务服务成效亮点，并研究谋划2026年工作思路与攻坚举措。

会议指出，过去一年，政务服务荣誉多，涉侨政务服务课题获中央党校《行政改革内参》刊发、中国侨联副主席批示肯定，税务窗口获评“全国敬老文明号”；政务服务成效多，核心数据亮眼，96%以上依申请公开事项（1563项）实现“跑一次”，收费事项核减35%，服务好评率达99.86%，超期办件减少55%，工程建设项目成交额位居前列；政务服务工作亮点多，推出数字人“青小服”，实现外籍人士“一站式”服务，首创境外“云车管”服务等；一个个数据、一项项亮点举措，充分展现了政务服务人把方便留给群众、把困难留给自己”的担当。

针对2026年工作，会议要求：一是在服务大局上展现新担当。围绕“一切资源向项目倾斜、一切服务为招引让路、一切考核以落地论英雄”，找准职责定位，要持续深化拿地即开工改革，优化重大项目绿色通道，进一步提升审批速度。二是在服务改革上创造新亮点。强化“没有走在前列就是风险、没有彰显特色就是落后、没有紧盯落实就是过失”的意识，聚焦流程优化、时间压缩、信息共享，深化AI赋能应用，紧盯群众不满意点，突破传统路径方式，运用改革创新思维谋划政务工作，持续提升服务质效。三是在部门协同上凝聚新合力。政务办要牵头建立常态化例会交流机制，及时收集问题、协调解决，形成问题闭环解决体系；各部门要落实首问责任制，强化主动靠前意识，依法依规、合情合理推进工作，凝聚合力破解难题。四是在队伍建设上展现新气象。要配强窗口骨干力量，将业务精、协调能力强的干部充实到窗口，将优秀窗口人员纳入后备干部重点培养；要加强业务培训、礼仪规范与政策宣讲培训，提升服务能力；要丰富党建团建活动，充分激发队伍凝聚力，优化窗口软硬件环境，营造有温度的工作氛围和张弛有度的工作状态。

下一步，青田县政务服务系统迅速贯彻落实会议精神，紧扣“十五五”规划开局之年战略目标，以“全省最优”为标杆，持续深化政务服务改革，擦亮侨乡服务品牌，以更优的服务、更实的举措，为青田经济社会高质量发展贡献政务力量。（供稿人：朱巧巧 审核人：吴琦）