锦旗相赠传民意 水利服务暖民心

“多亏你们的热情服务，让我们的项目能顺利进行，真是太感谢你们了。” 12月1日下午，青田县平桥电站负责人将一面写着“办事认真效率高，服务热情素质好”的锦旗送到行政服务中心，对水利审批工作人员及时解决企业难题表示由衷感谢。

据悉，2021年青田县平桥电站发电引水系统改造工程（渠改洞）项目因落地审批涉及发改局、自然资源局等7个部门，水利窗口主动牵头方案联签工作，变串联审批为并联审查，各部门意见直接反馈至平桥电站办事员，解决企业办事无头绪问题。2022年10月,平桥电站办理水土保持方案登记表事项，第一时间添加企业办事员微信，在企业正式提交申报材料之前就进行业务沟通，为办事企业全程提供“保姆式”服务。因办事员不熟悉电脑操作，工作人员秉承“想企业所想、急企业所急”的原则提出代申报服务，审批效率提高的同时，也为企业减轻了负担。

“一面锦旗，一份认可，一份信赖”，一面沉甸甸的锦旗，饱含着肯定与满意，不忘初心干工作，高效服务为群众，青田县水利局行政审批科将继续坚持在审批提速、服务提质上下狠功夫，多举措提升审批效能，为群众提供最贴心的服务。（青田县水利局 叶子嘉）