青田作为著名侨乡,38.1万华侨华人遍布全球146个国家和地区。青田县公证处立足侨情、深耕主业,以数字化改革、涉侨服务、精准便民为抓手,创新推出一系列举措,用专业与温度打通服务堵点,为侨乡高质量发展注入法治动能。

一、数字赋能,实现“全球通办”零跑腿。作为丽水市首家司法部海外远程视频公证试点机构,青田县公证处构建“互联网+公证”全流程服务体系。凭借海外试点使领馆或签证中心、“侨海通”平台及“青田在线公证”微信小程序,海外侨胞无需回国,即可远程办理委托、声明等高频事项处理国内涉及买卖不动产、银行贷款、继承等事宜,覆盖20多个主要国家。针对远程视频办证成本问题,今年本处降低通过远程视频办理涉及重大财产处置,有较大风险责任的卖房、房产抵押担保、银行贷款等事项的公证费用每件1000元,每年为侨胞节约办证成本30余万元。同时全面推广全流程网办模式和全县公共法律服务站的“在线+帮办”服务,实现涉外公证事项可线上办理,进一步推进“15分钟公共法律服务圈”建设,年累计办件超150件。

二、侨乡定制,构建“全链条”服务生态。紧扣涉侨需求痛点,青田县公证处精准发力。一是减负增效,根据简化材料要求,转化证据链,简化西班牙籍华裔办证所需证明材料,年累计办件15件。二是数据互通,打通数据壁垒,直接调取户籍、不动产民政等信息,免去重复提交;推进历史公证档案数字化工程调取档案更便捷,2025年以来已为500余名侨胞解决办证难题。

三、精准触达,传递法治暖侨温度。聚焦特殊群体与重点领域,延伸服务触角。一是高墙帮扶,主动赴十里丰、金华等监狱,为服刑人员办理涉侨声明、委托继承等事项,破解跨境家庭监护与财产处置难题,目前累计办件6件。二是特殊关爱,为老弱病残群体提供上门服务、线上帮办;开通企业绿色通道,助力华侨回乡创业,目前累计为企服务40余件。三是多元化解,联动法院、侨联,参与涉侨纠纷“一站式”调处,提供公证调解和文书公证等相关服务。

四、党建领航,锻造专业高效队伍。以党建引领业务发展,设立党员先锋岗,推行“首问负责、限时办结、容缺受理”等利企便民新机制新措施。定期开展专题培训,强化队伍专业能力,主动接受侨胞监督,持续提升群众满意度。

下一步,青田县公证处将继续深耕创新,拓展服务场景,以更高标准、更优服务,守护侨胞合法权益,为青田建设共同富裕示范区县域样板贡献公证力量!

(供稿人:潘文涛 审核人:胡陈锋)


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