“3.15国际消费者权益日”到来，民泰银行青田支行相继开展“3.15金融消费者权益保护教育系列宣传活动，通过丰富多样的活动形式助力青田人民的进入素养和风险反方意识，切实保障消费者权益。

风险意识不可少

近年来，由于利用“征信修复’进行诈骗的案例屡见不鲜，犯罪分子利用部分市民急于消除不良信用记录的迫切心理，以代办的名义骗取高额代理费用”等案件频频发生，为了在金融消费中提升消费者的金融素养，助力规避风险。该行在厅堂中央，摆放了3.15宣传牌，在向每一位走进厅堂的客户普及知识，大堂经理通过生动的案例及图文向客户讲解，让客户朋友更加了解，如何防范金融风险。

高管化身“消保宣传大使”

民泰银行还推出了“金融高管讲消保”主题活动，由民泰银行青田支行高管化身“消保宣传大使”，普及金融消保知识、强化“三适当”原则、诚信文化建设等内容。基于青田华侨之乡特点，我们聚焦‘一老一少一新’，紧贴金融消费领域热点、难点、痛点，在线上积极编撰‘以案说险’‘风险提示，宣传反洗钱、防范和处置非法集资及反诈防骗等内容，倡导理性投资、价值投资观念；在线下走进企业、社区进行公益宣讲，帮助消费者充分认识金融市场风险。

增强消费者维权意识

围绕普及金融消费者八项基本权利，告知消费者如何通过正确渠道和方式解决金融消费争议，并通过现场分享防范风险诈骗手法等案例，引导消费者理性购买金融产品；推广金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力等。让消保理念深入人心，形成人人参与、人人尽责的金融消保氛围。在建立消费者满意、诚信服务基础上助力青田县金融业的可持续发展。

本次系列活动收到了市民们一致好评，纷纷表示不仅学习到了银行金融知识，更学习了如何识别风险、防诈骗技巧。今后民泰银行青田支行将持续践行社会责任，全力做好消费者权益保护工作，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约意识，共同营造和谐健康的金融消费环境。

浙江民泰商业银行丽水青田支行   陈微

2024年3月15日