提问部门:
[中医院]
提问标题:
中医院的院长和领导们
[已回复]
网友:x***1
发表于:2018-11-8 19:49:00
中医院的院长和领导们,你们碰巧也要到西药房取药窗口,看一下,上午去,人山人海,你们上下两层楼十多个医生药方开出来,只有2个人收方发药,买药的人大部份都是年纪大的生病人,性情都不好,整半天站在窗口取药等药,又没有凳子,一直站着实在难煎熬,领导们,有一天你的爸妈或生病了,也到窗口站半天,偿偿煎熬的味道,现在新院盖好了,看病的人越来越多了,服务窗口也要跟上去的呀!县里的新闻记者应该要去报道一下,记者只报好的,老百姓实实在在的煎熬窗口也要报道一下,领导看到了才会解决的。
回复单位:中医院
回复时间:2018-11-9 12:00:00
您好,x***1网友,感谢您对医院工作的关心和支持!针对您反映的情况,医院组织相关人员对西药房取药环节进行了现场体验。药房调剂流程合理规范,取药等待时间在相关要求范围内。接下来的工作中,医院会根据门诊就诊人数调整西药房药剂工作人员力量。目前医院正在实施信息化改造提升工程,届时将进一步缩短就诊取药时间,提升就医感受。再次感谢您对医院工作的关心,希望您继续关注我们的工作,提出更多更好的建议!医院投诉电话:15906448965、虚拟网586565
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