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一站式服务中心为百姓提供贴心便民服务
 
来源:本站原创 作者:佚名 编辑:青田网 时间:2018-8-9 9:10:00

以病人为中心 倡导人性化服务

    8月7日,在县人民医院门诊一站式服务中心,医护人员正在为市民测量血压、讲解预约情况。

  据了解,为进一步提升服务内涵,改善患者就医体验,县人民医院于8月6日成立了“门诊一站式服务中心”。该中心是一种新型服务模式,通过运用信息集成技术和管理流程的整合,将原来功能设置分散的科室整合,集中为患者提供咨询和快捷、细致、周到、热情的便民服务。

  该服务中心主要服务内容包括预检分诊、咨询服务、便民服务、一次性材料请领、打印检查单、复印、测血压、失物招领、轮椅租借、预约中心、床位协调中心和综合服务中心等。市民如今在门诊大厅就能得到及时高效的一站式办理,省去了患者往返院区各个科室、各楼层办事的麻烦。

  县人民医院有关负责人表示,“一站式服务中心”在为患者提供便捷的实时服务时,同时也给予患者温情的沟通,使患者的需求得到最大满足,真正把“以病人为中心,倡导人性化服务”的理念落实到实处。

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