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发挥“蜂巢汇服务队”调解作用 化解赔偿矛盾纠纷
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为了营造安全、稳定、和谐的社区环境,及时理顺居民情绪,调解矛盾纠纷,石门社区在矛盾纠纷调解工作中坚持“三早”,即:早发现、早调解、早处理。石门社区积极探索“蜂巢党建”模式,依托党员志愿者、业委会调解小组、物业公司骨干队伍、居民代表、热心群众为载体,组建“蜂巢汇志愿服务队”,经常深入居民,及时发现并解决婚姻、邻里关系、民事纠纷等方面的矛盾问题,将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。微信图片_20210222145811_副本.jpg微信图片_20210222145822_副本.jpg

2月22日,家住石门小区的孙叔叔来石门社区反映情况:石门小区文化长廊的休闲木凳遭到一小孩恶意破坏,周围的老人与小孩的监护人就木凳维修问题上意见不统一,双方协商未果,孙叔叔十分着急,希望社区能从中协调。接到情况后,社区工作人员第一时间来到文化长廊实地查看,发现文化长廊木凳子上的木板四分五裂,露出了一根根铁钉。木凳本是供周边居民休息所用,一边被破坏之后,只有另外一边能用,这样既影响周围居民休息,又存在着安全隐患。微信图片_20210222144640_副本.jpg

石门社区积极发挥“蜂巢汇志愿服务队”作用,在与双方耐心的沟通调解后,该小孩的监护人立刻找来了木工师傅,承诺今日就将木凳修葺好。原先剑拔弩张的氛围终于缓和了下来,双方脸上都露出了满意的笑容,至此,事情得到圆满解决。


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