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丽水市青田县创新举措实现老年优待证办理“零跑腿”
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 为进一步巩固和深化“最多跑一次”改革成效,切实落实为老服务,浙江省丽水市青田县创新举措推行老年优待证“到龄即办、送证上门”服务渠道,通过县民政局、县公安局等部门的有效对接,不断扩大异地可办覆盖面,实现老年人优待证全省通办,开通电子证照共享应用,提前掌握全县老年人口数据情况,由乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)网格管理人员送证上门,主动为全县年满60周岁、70周岁的老年人办理红、绿卡老年优待证,让老年人足不出户就可领到老年优待证,真正实现“零次跑”,受到办事群众的一致好评。

  整合部门资源通数据。青田县为打通数据壁垒,提前掌握全县老年人口数据情况,青田县民政局积极主动与县公安局对接,开通电子证照共享应用,理清县行政审批服务中心民政窗口、乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务中心的受件、办证职责,实现“一证通办”,化被动受理为主动办理。

  主动代办服务增品质。青田县民政局为切实解决偏远乡镇老年人办证难的问题,青田各乡镇(街道)推出了村、社区“代办”老年优待证服务,符合申请条件的老年人无需到场办理,便可通过村干部、网格员申报,真正做到让老年人“少跑路”“省点心”,让工作人员“多服务”“操实心”。

  “无接触式”办理促改革。为做好疫情防控和为老服务工作,推动“最多跑一次”改革再深化,青田县民政局行政审批科、乡镇(街道)便民服务中心积极引导办事群众通过浙江省政务服务网或浙里办APP进行办理,让数据“多跑腿”,老百姓“零跑腿”,足不出户便能办理老年优待证。

  免费邮寄服务提高效。青田县乡镇(街道)通过浙江省政务服务网或浙里办APP进行申报时提供收件地址,县民政专窗制作好老年优待证后邮寄至乡镇、街道,由村干部或网格员统一进行收发。如需投寄至个人的,只需在提交申请时,备注个人快递地址和联系方式,即可免费快递送达。

  据最新统计,仅2020年以来,青田县通过主动代办、在浙江省政务服务网或浙里办APP上办理老年人优待证6189份,让老年群体有深深的获得感、幸福感和满意感。

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