瓯南街道:社保认证服务到家,让群众“零跑腿”
分享到:

3月12日瓯南街道便民服务中心窗口工作人员走出办公室深入南湾村,为在村的老人现场提供社保待遇资格认证服务。

据了解,全街道登记在册60岁以上需要进行待遇资格认证的有4300多人,这其中有部分老人行动不方便,有的常年卧病在床,有的居住在边远高山地区等情况。为了让这部分老人及时享受社保服务,完成资格认证,瓯南街道“服务为居民,服务送上门”的工作理念,积极行动将服务送上门。 

面对工作人员的贴心服务,老人连连致谢:“现在工作人员的服务太好了了让我们不用跑腿,还亲自上门帮我们做事,真是太感谢了。

“我们街道始终本着办实事、解民忧、惠民生的工作原则,做自己力所能及的事,自己多跑路,让群众少跑路。在今后的工作中我们还将继续提高服务水平,做到让广大群众满意。窗口工作人员说。

据悉,为了推广社保待遇资格线上认证,瓯南街道多管齐下,除了街道干部提供上门服务,一是手把手教来办事的群众如何实现在线认证;二是培训各村居代办员学习线上认证操作,成立村居级服务小分队,让他们在宣传的同时,为在村行动不便的老人提供上门服务;三是制定通俗易懂的简易操作流程,通过微信公众号进行广泛推广,让更多符合认证条件的人真正实现待遇资格认证“零跑腿”。