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鹤城街道宝幢社区探索“楼栋治理”模式
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实现居民与社区“零距离”

 日前,我县首个楼栋长聘任仪式在鹤城街道宝幢社区举行。

在聘任仪式现场,宝幢社区工作人员分别向谢桥小区的42名楼栋长颁发聘书和工作证。这批楼栋长都是由长期居住在社区的党员志愿者、居民组成,具有强烈的责任心和奉献精神。从接到证书的那一刻起,他们就从之前的“闲人马大姐”正式转为“正规主力军”,身上多了一份责任与使命。

“其实邻里之间有什么不和谐的事情,都是可以坐下来探讨的,有时居民遇到问题也会过来问我。我一般都是大事化小,小事化了。”谢桥小区楼栋长汤爱华表示,感觉肩上的担子更重了,这是社区给予她的一份信任。

在城乡基层治理中,社区普遍存在管理职能重叠、角度转变缓慢、老幼占比偏高、群众诉求多元等问题,亟待破解困境。而谢桥小区作为开放式小区,同样也面临着这些难题,没有物业、没有业主委员会,单靠街道社区党组织的力量远远不够,服务居民的“最后一公里”依然存在空白。

如何将党建、治理、服务的触角延伸到基层末梢神经?鹤城街道宝幢社区率先探索“楼栋治理”模式,发挥小区居民的自治作用,采取自愿报名、联名推荐、双向选择的方式,产生了第一届102名楼栋长。

这些楼栋长将担任社区的政策宣讲员、信息报送员、矛盾纠纷调解员、小区管理监督员,支持社区公益事务,帮助调解家庭矛盾、邻里纠纷等问题,协调解决居民关注的热点难点问题,疑难纠纷及时上报社区,发挥“来自于民、服务于民”的优势。

“我们还探索实行楼栋长服务积分管理模式,把大家的爱心转换为物质奖励。今年,我们还会开展‘最美楼栋长’评选活动,调动大家的积极性,积极参与到社区的治理中来。”宝幢社区党委书记章晓芬表示,希望通过楼栋长管理制度,让居民充分了解、主动支持、参与进来,实现居民与社区“零距离”,提升社区服务群众的水平,共同营造和谐文明、整洁、安全、舒适的居住环境。(记者 徐佳佩)

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